Innogy ist ein führendes europäisches Energie Unternehmen, das für eine innovativere Nutzung von Energie und mehr Lebensqualität durch Nachhaltigkeit steht. Dank Celonis Process Mining kann Innogy nun die tatsächlich ablaufenden Prozesse komplett abbilden und die Zusammenhänge in den Prozessdaten verstehen.

Das Ergebnis: Schnellere, bessere Prozesse und zufriedenere Kunden bei z.B. Go-Live Prozess und Service Anfragen. Eine Revolution in der Prozessanalyse und -optimierung, die das operative Geschäft verschiedener Fachbereiche verändert hat.

Mehr Informationen und Webinare zu Process Mining: https://www.celonis.com/process-mining/what-is-process-mining/